Trong chiều nay, thiết bị 7 ngày 19/3/2016, trên web Thegioididong.com đã tổ chức chương trình khuyến mại cho quý khách đặt trước một dòng di động mới được ra mắt. Trong ấy, với 20 khách hàng đặt tậu online trước tiên, sẽ được giảm giá tới 49%. Đây thực sự là một sức hút to với rộng rãi các bạn.
Mức giảm 49% tương ứng 2,3 triệu VNĐ là Một vài tiền to, cộng với đó các bạn chỉ bắt buộc "xếp hàng" qua mạng để đặt mua, rất đơn giản. do đó, không ít khách hàng đã chầu trực hệ thống của Thế Giới smartphone từ 14 giờ chiều ngày hôm nay, thời điểm bắt đầu nhận đặt hàng mà ban tổ chức thông báo trước đấy.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới di động ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
ko lâu sau khi hệ thống nhận đặt hàng qua mạng được mở, gần như quý khách quan tâm đã tham gia đặt tậu và được phía Thế Giới điện thoại thông minh xác nhận nằm trong danh sách 20 người đầu tiên đặt hàng, đồng nghĩa nhận được mức giá khuyến mại vô cùng hấp dẫn.
Dù thế, theo như nhiều phản hồi của vài người tham gia chương trình, bao gồm cả 20 vị khách đặt tậu trước tiên, kết quả đặt tậu sớm của họ có bị phía ban tổ chức hủy, đồng thời đưa ra danh sách 20 mẫu tên khác, với Lý do tại sao "sự cố ngoại trừ ý muốn" và chuyển khung giờ tính đơn đặt hàng khuyến mại sang 15h cùng ngày.
Trích phản hồi của các bạn Trần Nguyễn gửi đến cho chúng tôi
"Mình có đặt hàng thành công khi 14h12 có xác nhận đàng hoàng - đơn hàng 00001SO1603100600 (có ghi âm cuộc gọi, tin nhắn sms từ TGDD). Sdt đặt hàng là xxxx5850666. Theo danh sách khách có đặt hàng công bố lúc 14h30 và khi 17h00 thì mình nằm trong top 20 ko sai đi đâu được. Vậy mà giờ TGDD đề cập rằng chương trình bị lỗi phải 20 khách thứ 1 tính từ khi 15h (chứ ko phải 14h) yêu cầu mình ko thuộc top 20".
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Một phản hồi khác của các bạn với nickname "Hoàng":
"Có thông báo thì thông báo trên trang chủ, đã sửa đổi gì thì cũng thông báo trên trang chủ. Hủy hay mấy giờ mở lại đề nghị thông báo chính xác trên trang chủ. Chứ làm loại gì cũng trên comment. Ai rảnh đâu mà f5 xem comment".
Theo quan sát, có thể thấy được đông đảo người mua khác cũng bức xúc với các Lý do vì sao như trên. Cụ thể, phía Thế Giới điện thoại thông minh sau khi thực hiện điều chỉnh thể lệ của chương trình, thay vì đăng thông báo lên trang chủ để quý khách nắm được, lại chỉ cập nhật thông tin qua hệ thống bình luận của trang web, khiến phổ biến người ko thể nắm được một vài thay đổi này.
Nhưng sau cộng, Quản Trị Viên của trang web khẳng định phía Thế Giới điện thoại di động sẽ sớm đăng bài xin lỗi lên trang chủ về vấn đề vừa xảy ra. Từ đấy làm nhiều người ko khỏi bức xúc, cho rằng thay vì "mất bò mới lo khiến cho chuồng", một hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới di động đáng lẽ phải có các hành động ngay lúc sự cố xảy ra, tránh thiệt hại về công sức và thời gian của người dùng.
Thế Giới di động "mất bò mới lo làm cho chuồng"?
Sau sự việc này, có thể thấy được tầm quan trọng của tính minh bạch trong những chương trình khuyến mại tổ chức qua mạng Internet. Ngay cả một thương hiệu lớn như Thế Giới di động cũng vấp đề nghị sự phản đối gay gắt từ phía khách hàng do không gần cẩn thận về công nghệ, và thua kém nhạy bén trong cách xử lý hậu quả.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này trong các bài viết sau.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại di động ấn định khi 14h ngày 19/3/2016.
Tin nhắn do Bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Tin nhắn do Bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo khiến cho chuồng"?
Thế Giới smartphone "mất bò mới lo khiến chuồng"?
Cứ mỗi 13 phút trôi qua, Thế giới điện thoại thông minh lại kiếm được 1 tỷ đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét